Cooperativas catarinenses estão entre as melhores distribuidoras de energia do Brasil

Duas cooperativas catarinenses do setor de energia elétrica foram campeãs do Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor (Iasc), edição 2024. Outras três também ocuparam o pódio com segunda e terceiras colocações. As vencedoras foram a Cooperativa Aliança (Cooperaliança), sediada em Içara, e a Cooperativa Geradora de Energia Elétrica e Desenvolvimento Santa Maria (Codesam), com sede em Benedito Novo.

O prêmio, concedido anualmente pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), reconhece as distribuidoras que mais se destacaram em qualidade percebida pelos consumidores de energia elétrica em todo o Brasil.

A Cooperaliança obteve o 1º lugar na categoria “Acima de 30 mil e até 400 mil unidades consumidoras”. “Este prêmio reafirma o compromisso da Cooperaliança, representada por nossa diretoria e colaboradores, com a excelência e a busca constante por melhorias, consolidando nossa posição como referência no setor de energia elétrica no Brasil”, ressalta o presidente da Cooperaliança, Dedê de Jesus.

Já a Codesam foi vencedora na categoria “Permissionárias com até 10 mil unidades consumidoras”. “Pelo terceiro ano consecutivo, recebemos o prêmio de melhor permissionária do Brasil. Eu estava refletindo durante esta premiação, dessa forma, conseguimos ser mais competitivos, atender melhor nosso público e, com nossa equipe, nos fortalecer cada vez mais. Agradeço a todos, desde a diretoria, colaboradores e especialmente aos nossos associados, por fazerem parte desta conquista incrível. Sem o esforço e dedicação de cada um, isso não seria possível”, declara o presidente da Codesam. Lorivald Beyer.

A premiação é baseada na pesquisa Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (Iasc), que avalia critérios como qualidade do fornecimento de energia e dos serviços prestados, atendimento ao cliente e confiança na distribuidora. As entrevistas com os consumidores foram realizadas entre julho e novembro de 2024. No total, foram ouvidos 29.275 consumidores em 637 municípios.

O presidente do Sistema OCESC, Vanir Zanatta, destaca que o reconhecimento é fruto do compromisso das cooperativas catarinenses com a excelência nos serviços prestados. “Esse prêmio é um reflexo direto do modelo cooperativista, que prioriza a gestão participativa, a proximidade com os cooperados e o foco no desenvolvimento das comunidades. A Cooperaliança e a Codesam são exemplos de como a energia cooperativa gera valor para toda a sociedade”, afirma Zanatta.

Cooperativas catarinenses no pódio de premiações
Além dos primeiros lugares conquistados em duas categorias, outras três cooperativas catarinenses ocuparam o pódio entre as melhores do Brasil. Figuraram em posições de destaque a Cegero, Coopermila e Coopercocal.

A categoria “permissionárias até 10 mil unidades consumidoras” foi conquistada inteiramente por cooperativas catarinenses. Além do primeiro lugar, Santa Catarina foi destaque com a Cegero e a COPERMILA, que ficaram respectivamente em 2° e 3° lugar na categoria.

“Hoje a Cegero é reconhecida em nível nacional e para nós isso motivo de orgulho. Temos que parabenizar o Conselho de Administração e todos os funcionários. A Cegero investe muito em treinamento e temos um pessoal muito qualificado, pessoas competentes, que vestem a camisa da empresa e que nos deram este conceito de excelência”, destaca o presidente da Cegero, Francisco Niehues Neto.

O presidente da COOPERMILA, Alcimar De Brida, comemorou a posição entre as melhores distribuidoras do Brasil pelo 11º ano consecutivo. “E um grande orgulho para a COOPERMILA. Desde que a categoria foi incluída no prêmio, em 2014, nos mantemos no pódio. Esse reconhecimento vem diretamente dos nossos associados, que avaliam positivamente os serviços prestados, e reforça o compromisso da nossa equipe em oferecer um serviço de qualidade”, comemora De Brida.

Já a Coopercocal conquistou o 3º lugar entre as “permissionárias acima de 10 mil unidades consumidoras”. “Para nós, é uma grande vitória figurar entre as melhores do Brasil mais uma vez. Essa colocação é o reflexo da confiança e da satisfação dos consumidores com o nosso trabalho. Agradecemos aos nossos associados e a toda equipe, que diariamente se dedica a oferecer um serviço de qualidade”, pontua o presidente da Coopercocal, Altair Lorival de Mélo.

As conquistas reforçam o sólido compromisso do cooperativismo catarinense com a excelência também no setor de energia. A premiação foi recebida pelos presidentes no dia 19 de março, em Brasília.

Fonte: Assessorias de Comunicação Cegero, Codesam, Coopermila, Coopercocal, Cooperaliança e OCESC.